Mitra Grab, Tahukah Anda? Nomor Hp yang sesuai dengan aplikasi memudahkan Anda untuk dihubungi oleh penumpang. Janjian jadi lebih mudah, dan waktu Anda pun tidak terbuang. Oleh karena itu, pastikan nomor Hp Anda sesuai dengan yang terdaftar pada aplikasi.
Berikut cara mengganti nomor Hp melalui Help Centre pada menu aplikasi:
  1. Buka aplikasi pengemudi Anda
  2. Pada bagian Menu, tekan ‘Help Centre’ (Pusat Bantuan)
  3. Pilih ‘Akun & Pengaturan’
  4. Pilih ‘Saya ingin mengganti nomor telepon’
  5. Upload/unggah foto Anda (selfie) dengan memegang KTP & SIM, kemudian screenshoot/tangkap layar hasil pengecekan nomor handphone Anda dengan ketik:
    • Indosat/Ooredoo: *123*30#
    • XL/AXIS:  *123*7*1*1*1*1#
    • Telkomsel:  *808#
    • Three: *998#
  6. Isi data yang diperlukan seperti pilih kota, nomor SIM, plat nomor kendaraan, nomor Hp baru, masa berlaku SIM, dan deskripsi. Klik ‘Kirim’ apabila data telah lengkap diisi.
  7. Tunggu konfirmasi selanjutnya dari Grab melalui email (konfirmasi akan dikirimkan maksimal 1 x 24 jam setelah Anda mengganti nomor Hp)

Mudah bukan?
Yuk! Pastikan nomor Hp Anda sesuai dengan aplikasi!
Komunikasi jadi lebih mudah, waktu Anda pun tidak terbuang.